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お知らせ

「お店で試着サービス」対象ブランド/対象店舗の拡大のお知らせ

2024.03.15

「お店で試着サービス」の詳細はこちら

チャットサービス リニューアルのお知らせ

2024.02.29

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月29日(木)より、チャットサービスが新しくなりました。

アイテム探しのお手伝いや、オンラインストアの各サービスの操作、
手続きの不明点などを、AIボットとオペレーターがお答えします。
お気軽にご利用くださいませ。
※24時間AIボット対応、オペレーター受付11:00~20:00

ワールドオンラインストア 加工サービス(裾上げ)料金改定のお知らせ

2024.01.22

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月1日(木)より、ワールドオンラインストアご購入品で、加工サービス(裾上げ)対象商品につきまして、
加工料金を変更することとなりましたのでお知らせいたします。

【加工サービス(裾上げ)について】
□改定前(2024年1月31日まで)
「ジーンズ仕上 550円(税込)」
「シングル仕上 660円(税込)」
「ダブル仕上 880円(税込)」

■改定後(2024年2月1日以降)
「ジーンズ仕上 800円(税込)」
「シングル仕上 900円(税込)」
「ダブル仕上 1,100円(税込)」

詳細については、こちらからご確認ください
<加工サービス(裾上げ)について>

今後も皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

令和6年能登半島地震に伴う商品お届けの影響について

2024.01.02

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月1日(月)夕方に発生した令和6年能登半島地震により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この影響により、一部地域宛のお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
詳細については、以下各運送会社のウェブサイトをご確認ください。

▼ヤマト運輸
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
お荷物の集配および営業所の営業状況について

▼佐川急便
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

▼日本郵便
令和6年能登半島地震の影響について

お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

お買い上げ明細がWEB明細に変わります

2023.11.16

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年11月15日(水)のご購入より、お買い上げ明細がWEB明細に変わります。
WEB明細は、ワールドオンラインストア/ワールド公式アプリのマイページ、もしくは発送通知メールに記載されているURLからご確認いただけます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

複数の商品をご注文いただいた場合の商品のお届けについて

2023.11.16

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

複数の商品をご注文いただいた場合、ワールド オンラインストアでは複数の倉庫で商品を管理しております関係上、
発送元の倉庫別にそれぞれお届けさせていただく場合がございます。

商品の発送通知はお届けする商品毎に、メールでお送りいたします。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ワールドオンラインストア 送料改定のお知らせ

2023.10.3

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月17日(火)より、ワールドオンラインストアご購入品について、
送料無料の適用条件および送料を変更することとなりましたのでお知らせいたします。

【送料について】
□改定前(2023年10月16日まで)
ご注文合計金額が
5,500円以上(税込)の場合 全国一律無料
5,500円未満(税込)の場合 全国一律550円(税込)

□改定後(2023年10月17日以降)
ご注文合計金額が
10,000円以上(税込)の場合 全国一律無料
10,000円未満(税込)の場合 全国一律600円(税込)

詳細については、こちらからご確認ください
<商品のお届けについて>
https://store.world.co.jp/help/wos/guide04.html#answer02

今後も皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

返品に関する一部条件変更のお知らせ

2023.09.14

平素よりワールド オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月1日より、オンラインストアご購入品について、
お客様都合による返品期間を以下の内容に変更させていただきます。

返品可能な期間
変更前
オンラインストア:商品到着後30日以内

変更後
オンラインストア:商品到着後10日以内


返品・交換についての詳細はこちらをご確認ください。
ご利用案内 ワールド オンラインストア に関するお問い合わせ 返品・交換について

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ワールド オンラインストア公式インスタグラムを模倣した偽アカウントにご注意ください

2022.11.15

弊社ワールド オンラインストア公式インスタグラムアカウント(@world_onlinestore)に酷似したアカウントを確認しています。
偽アカウントから送信されたDM等に記載されたURLにアクセスせず、DM破棄、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いします。

尚、弊社では「onlinestore」の「i」が重なった(ii)偽アカウントを確認しております。 今後も同様のアカウントが作成される可能性があるため、当社を騙るアカウントからDMを受領した場合は、当社のアカウントであることを必ずご確認ください。

当社のメールアドレスを使用した偽装メールにご注意ください

2019.08.23

ワールド オンライン ストアのメールマガジンの差し出しアドレスを使用した偽装メールが送信されてます。

<info-store@world.co.jp>からの配信として偽装したWEBサイトへ誘導するフィッシングメールを送り、お客様の個人情報やクレジットカード情報入力を誘導する悪質な詐欺が発生しています。

このようなフィッシングメールを受け取った際はURLをクリックしないようお願いいたします。

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