CARE AND REPAIR
ケアと修理
永く使っていただくために、
ヒロフが大切にしていること。
お気に入りの製品を、永く愛着をもって使い続けていただきたい。
それは、創業当初から変わらない、ヒロフの願いです。
日々の暮らしの中で手に触れ、お手入れしながら少しずつ美しく育っていく製品とともに、
豊かな時間を過ごしていただけるように。
手にしていただいたすべての方に、ケアや修理についてお伝えすることも、
ものづくりをするブランドとしての大切な役割だと考えています。
ケアについて
日々のケアで、革をいたわる。
ケアをすることは、モノを大切にすること。
肌をいたわるように、革にも定期的なお手入れが必要です。
ホコリをやさしく取り除き、クリームでうるおいを与え、スプレーで表面を守る。
そんなひと手間の積み重ねが、素材の風合いを少しずつ深め、より心地よい時間へとつながっていきます。
ヒロフでは、オリジナルのケアグッズをご用意しているほか、店舗でもお手入れに関するご相談を承っています。
どんな小さなことでも、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
オリジナルケアグッズ
ヒロフでは、保革クリーム、防水スプレー、補色クリームなど、製品やオリジナルレザーの特徴に合わせたケアグッズをオリジナルでご用意しています。
日々のお手入れを少しずつ重ねることで、使うほどに愛着の深まる一品へとつながっていきます。
ナリッシングクリーム
¥4,180（税込）Tax included
容量：100ml
品番：P25-79308
革の汚れを落とし栄養と艶を与える、天然素材を使用した万能な保革クリームです。
革のカラーを選ばず、スムースレザー全般にご使用いただくことが出来ます。
動物性の油分であるラノリンオイルを多く含んでいるため、革に潤いを与え柔軟性を保つ栄養効果をより発揮します。
ご使用方法
【準備するもの】
- ナリッシングクリーム
- 柔らかく清潔な布
※お手入れをする前に、あらかじめ目立たない箇所で色落ちやシミができないことをテストしてください
-
ホコリや細かい汚れを落とす
中身をすべて取り出し、布でホコリを落としていきます。
（縫い目や凹凸がある部分は念入りに行ってください） -
布にクリームを少量とる
クリームの量は1cmほどが目安です。
お手入れする製品の大きさにより調整してください。 -
革にまんべんなく塗布する
革に栄養と艶を与える大事な工程です。
布にクリームを馴染ませながら、細やかな部分にも丁寧に薄く塗り広げていきます。 -
から拭きを行う
布のクリームが付着していない面で、磨き上げます。
凹凸がある場所はクリームが残りやすいため、念入りに。
防水スプレー
¥3,300（税込）Tax included
容量：300ml
品番：P25-79307
防水性に特化したスプレーは、急な雨や湿気から大切な靴やバッグを守ります。
フッ化炭素（フッ素）を含有しており、通気性を損なわずに革の表面に付着し保護します。
頻繁に使用する製品には、週1回程度のお手入れがおすすめです。
ご使用後にサッと噴きかけてから保管するだけで、革のコーティングが持続します。
※防水スプレーは店頭のみの販売となります。
ご使用方法
【準備するもの】
- 防水スプレー
- 柔らかく清潔な布
※お手入れをする前に、あらかじめ目立たない箇所で色落ちやシミができないことをテストしてください
-
ホコリや細かい汚れを落とす
中身をすべて取り出し、布でホコリを落としていきます。
（縫い目や凹凸がある部分は念入りに行ってください） -
スプレーを噴きかける
防水スプレーをよく振ってから、風通しの良い場所で噴きかけてください。
目安：20〜30cm離れたところから約4秒×2回 -
から拭きを行う
革の表面が乾いた時に跡が気になる場合は、布のきれいな面で優しくなでるように拭きます。
-
お手入れ完了
画像はイメージです。素材によっては水をはじかない場合もあります。
関連している特集
よくある質問（ケアについて）
- Q1.水に濡れてしまった時はどうしたらいいですか？
-
A.優しく水分を拭き取ることが大切。防水スプレーで対策をしておくのもおすすめです。
外出時の急な雨や、手を洗う際などに製品が濡れてしまうこともあるかもしれません。そんな時は早めにから拭きをして水分を拭き取り陰干ししてください。もしもの場合に備え、事前に防水スプレーを噴きかけておくことをおすすめします。
- Q2.お手入れは必ずする必要がありますか？
-
A.お手入れをすることで、経年変化をよりお楽しみいただくことが出来ると考えています。
もちろんお手入れせずに問題なくご使用いただけますが、定期的なメンテナンスを行う事で、色味や手触り・質感などのレザーならではの魅力がより引き出され、1点1点に愛着をもっていただけることでしょう。ヒロフの製品に合わせたオリジナルのケアグッズをご用意しておりますので、ぜひ経年変化もお楽しみください。
また、定期的なお手入れにより、製品のご使用中に発生する擦れなどを予防・軽減でき、万が一修理が必要になった際に修理の範囲や程度を抑えることができます。 - Q3.長期間使用しない時の、保管方法を教えてください
-
A.直射日光を避け、通気性が良い場所へ。
レザー製品は直射日光や湿気を避け、風通しの良い場所での保管がおすすめです。クローゼットなどの湿気がこもりやすい場所ではカビが生えやすいため、通気性の良い詰め物を入れて保管するのが理想的です。
また、ケアグッズは直射日光、高温多湿を避けて保管ください。
修理について
大切な一品を、これからも。
ヒロフの修理は、壊れてしまったものを直すためだけのものではありません。
大切に育ててきた製品と、この先の10年も時を重ねていくために。
壊れる前に備える修理は、その時間をつないでいくためのものだと、
私たちは考えています。
ヒロフではアフターサービスとして、各店舗で修理を承っています。
スタッフが製品の状態を丁寧に拝見し、最適なご提案をいたします。
ご相談やお見積りだけでも、まずはお気軽に店頭へお持ちください。
ヒロフでは、1990年以降の製品に使用しているステッチ糸やメタル、裏地など、修理に必要な純正パーツを大切に保管しています。
それは、愛着を持って使い続けてこられた製品とともに、この先も永く過ごしていただきたいという想いからです。
各店舗で修理品としてお預かりした製品は、ヒロフをよく知る経験豊富な修理職人が、一点ずつ状態を見極めながら対応いたします。
使用する方の癖もふまえ、外からは見えない工程にまで心を配りながら、「買った時の状態+α」でお戻しすることを心がけています。
修理例
この他の修理も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
※デザイン・素材・状態により価格が異なります。また、修理をお受けできかねる場合がございます。
-
スナップ交換
1か所〜¥1,650（税込）Tax included
スナップやボタンの噛み合わせが悪い時や取れてしまった場合に交換いたします。
-
ストラップカット
¥3,300（税込）Tax included
ショルダーストラップをちょうど良い長さにカットいたします。
-
ステッチかけ直し
¥2,200（税込）Tax included
ステッチがほつれてしまった箇所を縫い直しいたします。
-
ナスカン交換
¥5,280（税込）Tax included
ご使用により、ナスカンに摩耗や不具合が生じた場合に交換いたします。
-
ファスナー交換
1か所〜¥13,200（税込）Tax included
ファスナーの開閉やテープ、エレメントに不具合が生じた場合に交換いたします。
-
ハンドル再作成
1か所〜¥17,050（税込）Tax included
ご使用により、摩耗してしまったハンドルを作り直しいたします。
修理の流れ
-
STEP 1
店舗にてご相談・お預かり
店舗一覧はこちら -
STEP 2
お見積り
-
STEP 3
修理
-
STEP 4
ご連絡
-
STEP 5
お受け取り・お支払い
関連している特集
よくある質問（修理について）
- Q1.修理についての相談は、どこでできますか？
-
A.全国のヒロフショップでお気軽にご相談ください。
ヒロフの修理は、全国の店舗で承っております。
店舗一覧はこちら
オンラインでの受付は行っておりませんので、ご了承ください。
ご相談やお見積りだけでも、お近くの店舗までぜひお気軽にご相談ください。 - Q2.納期はどれくらいかかりますか？
-
A.受付からお引き渡しまで、1ヵ月ほどお時間をいただきます。
通常は、受付からお引き渡しまで1ヵ月ほどのお時間をいただいております。
修理内容が複雑な場合や、ゴールデンウィーク・年末年始などの長期休みを挟む場合は、状況に応じてお時間をいただくことがございます。 - Q3.デザイン変更やオーダーメイドはできますか？
-
A.ヒロフの修理は、「買った時の状態+α」を目指しています。
ヒロフでは永くご使用いただけるよう、1990年から保管している、純正備品を使用した修理対応が可能です。仕様変更を伴う修理はお受けしておりませんので、ご了承くださいませ。