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INDIVIでは、お客様より頂戴したご意見・ご要望を よりよい安心と信頼をお届けするために、できることからひとつひとつ丁寧に さまざまな改善に反映する活動を行っています。 「お客様の声」を元に改善した事例をご紹介します。