『らんま1/2』 商品不良のお詫びと交換対応のご案内

2021. 11. 12

平素はITS'DEMOをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
2021年11月2日より弊社にて発売しております「らんま1/2」下記商品につきまして、
付属タッセルチャームが解けやすい製品が混在することが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品の交換対応をさせていただきます。

【商品詳細】
・ポーチS(らんま)    RNM-004/4979274599687
・ポーチS(あかね)    RNM-005/4979274599731
・ポーチS(シャンプー)  RNM-006/4979274599748

・細ペンケース(らんま)   RNM-007/4979274599779
・細ペンケース(あかね)   RNM-008/4979274599786
・細ペンケース(シャンプー) RNM-009/4979274599793

・エコバッグ(らんま)    RNM-010/4979274599809
・エコバッグ(あかね)    RNM-011/4979274599816
・エコバッグ(シャンプー)  RNM-012/4979274599823

【不良詳細】
付属タッセルチャームが解けてしまう。

該当の商品がお手元にあるお客様は良品交換対応をさせていただきますので、
誠にお手数ではございますが下記、株式会社マリモクラフト問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
詳しくは下記をご確認ください。
https://marimocraft.co.jp/publics/index/33/#block1691

【お問い合わせ先】
株式会社マリモクラフト
問い合わせフォーム:
//marimocraft.co.jp/publics/index/3/

今後このような事態が発生することが無きよう、品質管理体制を強化し再発防止に努めて参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。


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