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SHOO・LA・RUE（ｼｭｰﾗﾙｰ）
Happy Lifestyle Store ～365日の毎日を笑顔に～
デイリーからトレンドスタイルまで 日々を楽しくしてくれるさまざまなアイテムをセレクトし、トータルに提案するハッピーライフスタイルストア
求人
接客が好きな人・洋服が好きな人・チームワークを活かして働くことが好きな人・仕事を通じて成長したい人・自分の時間を大切にしながら仕事も楽しみたい人。シューラルーにはあなたに合ったいろんな働き甲斐や働き方があります。未経験の方、大歓迎です。ご応募お待ちしております。
スタッフインタビュー
R・Tさん
7年（未経験から店長になって1年）
前職はコールセンターで働いていましたが、電話越しの接客でお客様にして差し上げることに限界を感じていました。そんな時、シューラルーの販売員の求人を見かけ、興味を持ったことがきっかけです。未経験ということもあって洋服の販売をすることは想像もしていませんでしたが、コールセンターで人と関わる仕事をしていたことや服が好きな気持ちがあったので、好きなことを仕事にできると思い、チャレンジすることにしました。
シューラルーには、私と同世代だけでなく、お子様から年配の方まで様々なお客様がご来店されます。はじめはお客様とどうやって会話をしていいかわからなかったですが、お客様に好印象を持っていただける笑顔を見せることで、自然に会話が繋がるようになりました。業務を実際に体験する中で学ぶことが多く、決められた手順に従ってすぐに覚えられるので、アルバイトの方でも安心して働けます。ストック作業が時間通りに終わるのは、とても気持ちいいです。商品が多く、業務は多岐に渡りますが、チーム全体で協力しながらやりがいを感じています。
販売の仕事を始めてすぐの頃は、アルバイトの延長線上のように感じていました。楽しくお客様とお話しできたり、好きな洋服を着ることが喜びでしたが、尊敬する店長に出会い、販売のやりがいを知りました。その店長はお客様にはもちろん、スタッフにも親身に接してくださり、普段は優しい方ですが、お客様への配慮には厳しい方で、何度か厳しい指摘を受けました。お客様第一の考え方を教えていただいたことで、今でもその教えをお手本にしています。
シューラルーで働く中で、多くのやりがいを感じています。好きな洋服を着て仕事ができ、またそれを通じてお客様に喜んでいただくことが、私自身の喜びになっています。お客様が満足してくれ、長く通い続けてくださることや、お子様が大きくなって利用してくださると、洋服を通じてお客様の人生に関わることの楽しさを感じます。チームワークが大事な仕事で、目標達成のための協力し合い、その結果を分かち合える瞬間もとてもやりがいを感じます。
T・Aさん
9ヶ月（遅番アルバイト）
元々洋服が好きで、アパレルで働くことに憧れていましたが、未経験でアルバイトをするにはハードルが高いと感じておりました。そのため、飲食店でアルバイトを始め、いろいろなお客様と話す中で人と接する仕事の楽しさに気づきました。自宅から近く、普段から利用しているシューラルーが未経験者歓迎でアルバイトを募集していたため、思い切って挑戦することにしました。
主な仕事内容は、レジ締め、清掃、品出し、レジ対応、接客などです。初めの1か月は、レジ締めや清掃、品出し、簡単なお客様のご案内を教えていただきました。シューラルーの店舗内の業務にはマニュアルがあって驚きましたが、店長や他のスタッフが、率先して声を出してサポートしてくださるため、非常に働きやすい環境です。基本の業務に慣れてくると、レジ打ちやお客様へのお声かけも教わり、どちらも一から丁寧に教えていただきました。
仕事を始めるまでは、お客様は販売員から話しかけられるのが苦手だと思っていました。しかし実際に始めてみると、ちょっとしたお手伝いや、商品を持っているお客様にカゴをお渡しすることで、お客様が気軽に相談してくださることに驚きました。特に卒業式や結婚式用のお洋服を選ぶお客様の心に寄り添うことができた時には、嬉しさが伝わってきて幸せな気持ちになりました。また、お客様に合った商品を提案でき、「ありがとう」と言っていただけた時はとても嬉しかったです。
お客様と一緒に悩んでいる時には、まるで買い物に付き添う感覚で非常に楽しいです。アルバイトを始めた頃、笑顔で声を掛けることに精いっぱいでしたが、初めて接客の最初から最後までをやり遂げたときに自分自身の成長を感じられました。私の提案でお客様が気に入った商品を購入してくれた際には、信頼されていると感じる嬉しさと、喜んでお買い物をしていただけたことで達成感を得られました。短い勤務時間で働けるシューラルーだからこそ、今後も限られた時間で多くのお客様に満足して帰っていただくために努力していきたいです。私の目標は、お客様の質問に的確に答えられる販売員になることです。
