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お客様の声 SERVICE
・ショップに伺ったらいつも相談しているスタッフの方が不在で残念でした。
・おうち時間が増えたので、オンラインショッピングを利用したいと思っていますが、不安なことも多くなかなか利用出来ずにおります。
いつものスタッフの方にサイズ選びのアドバイスや、コーディネートを提案して頂けるサービスがあったら嬉しいです。
改善しました
この春より一部の店舗にて、接客予約サービスをスタート致しました。
接客予約サービスとは、店舗でもオンラインでもショップスタッフの接客を事前に予約出来るサービスです。
ご相談やスタイリングのご提案等、お客様に応じた接客サービスをご提供させていただきます。
お客様のお好きな場所・時間でお楽しみください。
- SERVICE Sサイズ常設店舗が出来ました
- SERVICE 接客予約サービスを始めました
- WEB 製品寸法の項目を追加し、VIRTUSIZEを導入しました
- WEB 商品レビュー機能ができました
- WEB コーディネートアイテムの掲載を始めました
- SERVICE アンタイトル「ステージ別サービス」開始
- SERVICE 店頭でWEB商品の注文が可能に
- WEB WEB限定アイテム拡大しました
- WEB 掲載スタイリング数を拡大しました
- WEB 商品コメントをよりわかりやすく改善
- WEB 生地詳細の項目が更に進化しました
- WEB 検索機能に「シーズン」を追加しました
- WEB サイズ違い商品へのリンクを設置しました
- PRODUCTS ポケットのしつけ糸を改善しました
- PRODUCTS セレモニー対応ジャケットのサイズ感を見直しました
- PRODUCTS トレンチコートのサイズ感を見直しました
- WEB 生地詳細の項目を追加しました
- WEB 一部の商品より重量の表記を追加しました
- SERVICE 期間限定！ポイント5倍キャンペーン開催
- PRODUCTS ネックレスのWEB限定カラーが登場
- PRODUCTS L(3) サイズのお取り扱いが拡大しました
- WEB よりサイズ感がわかりやすくなりました
- PRODUCTS サイズ展開を拡大しました
- PRODUCTS Fairy Shade 販売再開
- PRODUCTS 手洗い可能商品を拡大しました
- SERVICE ドレッサーパンプス履き心地の秘密を公開
- PRODUCTS 2017年春夏、インナーアイテム新着
- WEB 商品をお取り寄せ出来るようになりました。
- PRODUCTS 美シルエットのまま、より着やすいジャケットに進化しました。
- PRODUCTS ドレッサーパンプスを、より履きやすいデザインに改良しました。
- WEB 一部の商品より、コメントを改良しました。
- WEB 多くのご要望を頂き「46/48」サイズのお取り扱いを拡大しました。
- WEB ワールドの公式LINEがスタートしました！
- WEB 期間限定で、トール＆ラージサイズの一部商品のお取り扱い数を拡大しました。
- WEB コーディネートの参考にして頂けるよう「STYLE SNAP」をスタートさせました。
- WEB 2016年5月より、商品詳細ページに在庫数の表記を行ないました。
- WEB 一部の商品・カラーで、22.5cmから展開しているシューズをご用意しています。
- WEB アイテム別でランキングをご覧頂けるように改修しました。
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