店舗受け取りサービス開始!

人気ブランドで店舗受け取りサービスがスタート!!
「店舗受け取りサービス」とは?
オンラインストアで注文、決済した商品をお好きな店舗で受け取りが出来るサービスです。
お客様の好きなタイミングで、好きな店舗で受け取れます。

サービスの特長

24時間いつでも注文
PC/スマートフォンからいつでもオンラインストアで注文可能!お支払いもネットで完結するから、来店してすぐに商品を受け取れます。
配送料が無料!
店舗受け取りならお買い上げ金額にかかわらず配送料が無料!これまで気になっていた送料を気にせずにお買い物ができます。
好きな店舗で、
好きなタイミングで受け取り
受け取り店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合の良い好きなタイミングでお受け取りができます。
受け取り店舗一覧

UNTITLED

INDIVI

anatelier

index

Risa Magli

SOUP

ご利用方法

店舗受け取りサービスをご利用される際は
対象ブランドの商品を単独でカートに入れてレジにお進みください。
複数の対象ブランドの商品を同時に選択されますと店舗受け取りサービスの対象外となります。
また、対象商品+対象外商品と複数購入され同一のカートに入れた場合は店舗受け取りサービスの対象外となります。

※発送のお知らせメールを確認してからご来店いただきますので、ご注文の前に必ずメールアドレスの確認をお願いします。
会員の方は登録されているメールアドレス、会員でない方はお客様情報入力時のメールアドレスに間違いがあると、お客様に発送のお知らせのメールが届きません。
※レジ袋の有料化に伴い店舗にて袋をご入用の場合は有料となる場合がございます。環境保護の観点からも商品お引き取りの際にマイバッグ等のご持参をお願いいたします。
1
対象商品をカートに入れて、レジに進む
対象ブランドの商品をまとめて購入される場合もカートを分けてレジにお進みください。
2
ご注文内容確認画面でお届け先住所をご希望の店舗に変更
受け取り可能店舗一覧からご希望の店舗をお選びください。
3
商品発送のお知らせメールが届く
メールに記載されている送状番号から商品の配送状況を確認いただき、「保管中(ご指定店)」または「配達完了」になりましたら店舗にご来店ください。
4
ご指定の店舗で受け取り
受け取り時に、ご本人確認のため「商品発送のお知らせ」のメールと「身分証」をご提示ください。ご本人様確認後、商品をお引き渡しいたします。店舗着荷日を含めて7日間を過ぎますと自動的に返品になりますので、ご注意ください。
受け取り店舗一覧

UNTITLED

INDIVI

anatelier

index

Risa Magli

SOUP

注文方法について

どの商品が店舗受け取り可能な商品ですか?
対象ブランドの商品が単独でカートに入っている場合、店舗受け取りが可能です。
店舗受け取りを選択しましたが、希望する店舗がありません。
現在、一部の店舗で店舗受け取りに対応しています。店舗一覧の中にご希望の店舗がない場合はお届け先をご自宅などに変更をお願いします。
希望の店舗はどこで選択ができますか?
商品をカートに入れた後、ご注文確認の画面でお届け先の変更が可能です。

注文の変更・追加・キャンセルについて

受け取る店舗を変更できますか?
会員登録がお済みの方はマイページより店舗の変更が可能です。発送準備前までのご注文につきましては注文キャンセルし、再度ご注文ください。
再度ご注文をいただく際にお品切れの場合もございます。ご了承ください。
注文確定後の変更はできませんのでご注意ください。

お支払いについて

支払い方法は何がありますか?
クレジットカード・キャリア決済(d払い・auかんたん決済・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)をご利用いただけます。店舗受け取りサービスでは代金引換・コンビニ後払い・Amazon Payのご利用はできません。
決済のタイミングはいつですか?
支払い方法により決済のタイミングは違います。ご利用案内でご確認ください。詳しくはこちら
送料はいくらですか?
ご注文金額にかかわらず、送料は無料です。

受け取りについて

どこの店舗で受け取れますか?
ご注文時にご指定された店舗で受け取ることができます。店舗により営業日・営業時間などは異なります。
店舗での保管はいつまでですか?
保管期間は店舗に到着した日を含む7日間です。お早めにお受け取りください。
受け取り期限を過ぎるとお客様への事前連絡なく自動的に返品されます。予めご了承ください。
いつ店舗に受け取りに行けばいいですか?
ワールド オンラインストアからご注文商品の発送の際にご登録のメールアドレスに「商品発送のお知らせ」メールをお送りします。
メール本文に記載していますヤマトのホームページから配送状況を確認いただき、「配達完了」になりましたら店舗にご来店ください。
店舗のイベント期間中など混雑期時はお渡しまでにお待たせしてしまう場合がございます。予めご了承ください。
代理でも受け取りできますか?
代理の方でも可能です。代理の方がお受け取りする際は、ご注文者氏名、電話番号、注文番号が必要になります。事前にご注文者様に確認をお願いします。
商品を受け取るときに、用意するものはありますか?
商品発送のお知らせメールとご本人様を確認できる身分証(運転免許証、保険証など)をお持ちの上、ご指定の店舗にご来店し、商品をお受け取りください。
受け取り日の延長は出来ますか?
受け取り期間は店舗に到着した日を含む7日間であり、延長することは出来かねます。恐れ入りますが期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。
商品を受け取れませんでした。
受け取り期日を超過しますと、商品はお受け取りいただけません。保管期間内のご来店をお願いいたします。
店舗に受け取りの際は駐車券などはもらえますか?
駐車券などのサービスは対象外です。詳しくは受け取り指定をされた店舗にお問い合わせください。

お持ち帰りの方法について

持ち帰り方法はどうなりますか?
商品は梱包済(未開封)の状態でのお渡しになります。
レジ袋の有料化に伴い店舗にて袋をご入用の場合は有料となる場合がございます。環境保護の観点からも商品お引き取りの際にマイバッグ等のご持参をお願いいたします。

返品について

返品はできますか?
返品は受け取り店舗で承ることができません。ワールド オンラインストアのご利用ガイドをご確認ください。返品についててはこちら
受け取り店舗一覧

UNTITLED

INDIVI

anatelier

index

Risa Magli

SOUP

表示モード
スマートフォン  |  PC