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よくあるご質問・お問い合わせ

キャンペーンについて

店舗でのエコロモとオンラインエコロモの違いは何ですか?

店舗開催のエコロモは、引き取り対象品を店舗にお持ち込みいただくことで、その商業施設内のワールドの店舗で利用できるオフチケットをお渡ししています。
オンラインエコロモは、弊社指定の場所に引き取り対象品を送付していただくと、ワールドオンラインストア・全国のワールド店舗の両方でご利用頂けるワールドプレミアムクラブポイントを付与いたします。

キャンペーンについて

エコロモキャンペーンでは、引き取り対象品を何点まで送っていいですか?

対象であれば、何点でも送付可能です。
詳しくはこちら

キャンペーンについて

店舗エコロモキャンペーンの開催概要とOFFチケットの詳細を教えてください

百貨店、ショッピングセンターでそれぞれ開催概要が異なりますので、詳細はこちらからご確認ください。

百貨店はこちら
ショッピングセンターはこちら

開催時期、開催場所

開催時期や開催場所について教えてほしい。

百貨店とショッピングセンターの開催時期が異なります。
百貨店の春夏キャンペーンは3月上旬から、秋冬キャンペーンは9月上旬から順次開催予定しております。
百貨店の開催情報の詳細は、開催の約1週間前に公表予定です

ショッピングセンターの春夏キャンペーンは5月中旬、秋冬キャンペーンは11月中旬を予定しております。
開催情報の詳細は、開催の約1か月前に公表予定です。

対象・対象外アイテム

他社のブランドの対象品でも引き取っていただけますか?

はい、エコロモキャンペーンは㈱ワールド製品以外のブランドも対象でございます。ブランドを気にせずお送りいただけます。

対象・対象外アイテム

引き取っていただけない衣料品等はありますか?

はい。対象外もございますので、こちらからご確認下さい。
詳しくはこちら

対象・対象外アイテム

どのように引き取り対象か否かを判定しますか?

当社にお送りいただいた引き取り対象品は、到着後に検品を行い、点数をカウントいたします。
対象外の衣料品等が含まれていた場合や傷・汚れの状態など、衣料品の検品結果に基づきポイントを付与しております。
対象外アイテムの範囲や検品結果の判断基準につきましては、すべて当社判断とさせていただきます。
なお、商品の回収・検品完了後に、お客様ごとの衣料品の内容や点数・判定結果を個別にお調べすることは対応が難しいため、事前に内容をご確認のうえお送りいただきますようお願いいたします。詳しくはこちら

発送について

引き取り対象品を送りたいのすが、発送の送料負担はどうなりますか?

お客様負担でお願いいたします。

発送について

発送する際に梱包物(段ボールや紙袋)の外側に貼るロゴマークの印刷方法について

お客様のプリンタからの印刷、またはコンビニエンスストア等で印刷して貼り付けをお願いします。上半分が「同意書」で下半分がロゴマークが入っているものです。「同意書」は同梱し、下半分のロゴマークの入った方は梱包物(段ボールや紙袋)に貼って送付をお願いします。
同意書を表示する

発送について

発送した衣料品等を返送していただくことはできますか?

お送りいただいた衣料品等は、いかなる理由に関わらず返却いたしかねますのでご了承下さい。

発送について

キャンペーン期間以降に対象品を送ってしまった場合はどうなりますか?

お送りいただいた衣料品等は、いかなる理由でも返却いたしかねますのでご了承下さい。
なお、本キャンペーンは、キャンペーン期間中にお送り頂いたものがポイント付与対象となります。

ポイント付与について

ポイント付与されるのは何点までですか?

ポイント付与は、お一人様、対象の衣料品等で最大10点分で、最大5,000ポイントを付与させていただきます。

ポイント付与について

ポイントは、最大何ポイント付与していただけますか?

引き取り対象品1点につき500ポイント最大10点までです。よって、キャンペーン期間中、お一人様最大5,000ポイントまでとさせていただきます。

ポイント付与について

ポイントはいつ付与されますか?

今回のキャンペーンにつきましては、2025年12月22日予定です。ポイント付与完了後にメールにてご連絡させていただきます。

ポイント付与について

ポイントが付与されたことは、どのように分かりますか?

ポイント付与完了後、ワールド プレミアムクラブ メールマガジンにてご連絡をいたします。
ワールド プレミアムクラブメールマガジンを受け取り設定されている方にのみご連絡させていただきますので、メールマガジンのご登録をお願いいたします。
メールマガジンのご登録はこちら

ポイント付与について

ポイントの有効期限はいつまでですか?

有効期間は、ポイント付与後6か月間です。(今回のキャンペーンの有効期限は、2026年6月末日まで)

ポイント付与について

ポイントはどこで使えますか?

全国のワールド店舗、ワールドオンラインストアにてご利用いただけます。

社会貢献活動

寄付先はどこですか?

こどもたちの未来のために寄付させていただいております。
詳しくはこちら

社会貢献活動

送った衣料品等はどのように活用していますか?

ご協力いただいているリサイクルパートナーに販売し、リユースやリサイクルをしています。その収益金を寄付させていただいております。
詳しくはこちら

お問い合わせ
エコロモキャンペーン事務局
お問い合わせはこちら
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