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お知らせ

商品配送遅延のお詫び

2021.2.6

平素よりワールドオンラインストアをご愛顧頂き、誠に有難うございます。

現在、多くのご注文を頂いております関係で、商品配送に遅延が発生し、お客様に多大なるご迷惑とご不便をお掛けしております事を、ここに深くお詫び申し上げます。

ご注文頂きました商品は、1日でも早くお届けできますよう順次発送させて頂いておりますので、今しばらくお時間頂けますようお願い申し上げます。

この度は商品発送の遅延により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしております事、重ねて心よりお詫び申し上げますと共に、お客様にご満足いただけるサービスの改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

弊社商品センター棚卸しによる商品のお届けについて

2021.2.18

日頃よりワールドオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社商品センターのうち一部の倉庫で棚卸し作業を行います為、以下の期間商品の発送およびご返品のお手続きを一時休止させていただきます。
商品配送の遅延に続き、お客様には重ねてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

【休止期間】
2021年2月24日（水）～2021年2月26日（金）

※現在発送準備中の商品は棚卸し後の発送の場合がございます。（棚卸し期間中は棚卸し後から発送準備に入ります）
※ご注文時にお取り寄せ商品等が含まれていた場合は、棚卸し後順次発送となります。
※返品の手続きは上記期間前に一時休止させていただき、3月1日（月）より再開し順次対応致します。
※一部別倉庫から直送出荷の場合は、通常通り出荷を行っております。

ご注文後、梱包をする際に最終の商品検品を行ってから送付させていただいております。
万一、不適格な商品が含まれていた場合には、棚卸し期間後の発送の場合がございます。
また、誠に申し訳ございませんが、倉庫棚卸し期間中につきましては、弊社都合によりご迷惑をおかけしている不良品返品や商品確認等についても対応にお時間頂戴します。

誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

裾上げ加工サービスの一時停止について

2021.2.9

平素よりワールドオンラインストアをご愛顧頂き、誠に有難うございます。

現在、多くのご注文を頂いております関係で、裾上げ加工サービスは一時停止させていただいております。
配送遅延解消とともに再開をさせて頂きます。

当社のメールアドレスを使用した偽装メールにご注意ください

2019.08.23

ワールドオンラインストアのメールマガジンの差し出しアドレスを使用した偽装メールが送信されてます。

＜info-store@world.co.jp＞からの配信として偽装したWEBサイトへ誘導するフィッシングメールを送り、お客様の個人情報やクレジットカード情報入力を誘導する悪質な詐欺が発生しています。

このようなフィッシングメールを受け取った際はURLをクリックしないようお願いいたします。

ワールドオンラインストア公式インスタグラムを模倣した偽アカウントにご注意ください

2020.10.28

弊社ワールドオンラインストア公式インスタグラムアカウント(@world_onlinestore)に酷似したアカウントを確認しています。
偽アカウントから送信されたDM等に記載されたURLにアクセスせず、DM破棄、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いします。

尚、弊社で確認している偽アカウントは、「world」と「onlinestore」の間がアンダーバーが2つあるもの(__)を確認しております。今後も同様のアカウントが作成される可能性があるため、当社を騙るアカウントからDMを受領した場合は、当社のアカウントであることを必ずご確認ください。

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