店舗受け取りサービス【オンラインストアでお買い物した商品を店舗にお届け】| ワールドオンラインストア

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店舗受け取りサービス

「店舗受け取りサービス」とは？
オンラインストアで注文、決済した商品をお好きな店舗で受け取りが出来るサービスです。
お客様の好きなタイミングで、好きな店舗で受け取れます。

サービスの特長

24時間いつでも注文

PC/スマートフォンからいつでもオンラインストアで注文可能！お支払いもネットで完結するから、来店してすぐに商品を受け取れます。

配送料が無料！

店舗受け取りならお買い上げ金額にかかわらず配送料が無料！これまで気になっていた送料を気にせずにお買い物ができます。

好きな店舗で、
好きなタイミングで受け取り

受け取り店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合の良い好きなタイミングでお受け取りができます。

ご利用方法

店舗受け取りサービスをご利用される際は対象商品をカートに入れてレジにお進みください。
ご注文内容確認画面からお届け先住所を変更し、「ワールドの店舗で受け取る」を選択してください。
対象商品と対象外商品を同一のカートに入れた場合は店舗受け取りサービスの対象外となります。

※商品が発送されましたらメールにてお知らせいたしますので、ご注文の前に必ずメールアドレスの確認をお願いします。
会員の方は登録されているメールアドレス、会員でない方はお客様情報入力時のメールアドレスに間違いがあると、お客様に発送のお知らせのメールが届きません。

対象商品をカートに入れて、レジに進む
対象外商品もございますのでご了承ください。

ご注文内容確認画面でお届け先住所をご希望の店舗に変更
受け取り可能店舗一覧からご希望の店舗をお選びください。

商品発送のお知らせメールが届く
受け取り店舗に商品発送した際に、オンラインストアから商品発送のお知らせが届きます。お受け取り店舗に商品が到着後、再度メールにてご連絡致します。

お受け取り店舗に商品到着のお知らせメールが届く
商品がお受け取り店舗に到着しました際に、商品到着のお知らせメールが届きます。店舗到着のご連絡日を含めて9日以内に店舗にご来店ください。保管期間はメール内に記載しております。

ご指定の店舗で受け取り
受け取り時に、ご本人確認のため「商品発送のお知らせ」または「商品到着のお知らせ」のメールをご提示ください。ご本人様確認後、商品をお引き渡しいたします。到着メールを差し上げた日を含めて9日間の保管期間を過ぎますと自動的に返品になりますので、ご注意ください。

注文方法について

どの商品が店舗受け取り可能な商品ですか？: 対象ブランドの商品が単独でカートに入っている場合、店舗受け取りが可能です。
店舗受け取りができるかどうかは、どこで確認できますか？: ご注文内容確認ページにてご確認いただけます。お届け先住所の変更ボタンの下に「ワールドの店舗で受け取る」の表示がある場合は対象商品となりますので、お届け先をご希望の店舗に変更してご注文ください。
店舗受け取りを選択しましたが、希望する店舗がありません。: 対象店舗は随時更新しております。ご購入されるブランドの組み合わせや店舗受け取りのご利用状況によって、受け取り対象外店舗となる場合がございます。店舗により対象ブランドが異なりますのでご了承ください。
※対象外店舗はリストに表示されません。あらかじめご了承ください。
希望の店舗はどこで選択ができますか？: 商品をカートに入れた後、ご注文確認の画面でお届け先の変更が可能です。

注文の変更・追加・キャンセルについて

お支払いについて

支払い方法は何がありますか？: クレジットカード・キャリア決済（d払い・auかんたん決済・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い）をご利用いただけます。店舗受け取りサービスでは代金引換・コンビニ後払い・Amazon Payのご利用はできません。
決済のタイミングはいつですか？: 支払い方法により決済のタイミングは違います。ご利用案内でご確認ください。詳しくはこちら
送料はいくらですか？: ご注文金額にかかわらず、送料は無料です。

受け取りについて

どこの店舗で受け取れますか？: ご注文時にご指定された店舗で受け取ることができます。店舗により営業日・営業時間などは異なります。
店舗での保管はいつまでですか？: 保管期間は店舗に到着した日を含め9日間です。
保管期間につきましては、｢商品着荷のお知らせ｣メールにてご案内をいたします。
受け取り期限を過ぎるとお客様への事前連絡なく自動的に返品されます。予めご了承ください。
いつ店舗に受け取りに行けばいいですか？: ご指定いただきました店舗へご注文の商品が到着し、受け取りが可能となりましたら、ご登録のメールアドレスに｢商品着荷のお知らせ｣メールをお送りします。
メールをご確認いただき店舗にご来店ください。
尚、ワールドオンラインストアからご注文商品の発送の際に、「商品発送のお知らせ」メールもお送りをしております。
上記メール本文内に記載しております配送業者ホームページから配送状況のご確認が可能です。
※店舗のイベント期間中など混雑期はお渡しまでにお待たせしてしまう場合がございます。予めご了承ください。
代理でも受け取りできますか？: 原則、ご本人様がお受け取り下さい。
ご都合により代理人の方がお受け取りになる場合は以下をご準備の上ご来店ください。
・注文者様宛に届いたメール「商品発送のお知らせ」または「商品着荷のお知らせ」
　(スクリーンショットの場合はお名前と注文番号がわかる部分)
・代理人の方の身分証明書
※商品をお渡しする際は注文者のお名前と注文番号を確認のうえ、代理人の方のサインをいただき、商品をお渡しいたします。
商品を受け取るときに、用意するものはありますか？: 商品発送または商品到着のお知らせメールを店舗スタッフへご提示いただき、商品をお受け取りください。
メール件名：
【WORLD ONLINE STORE】商品発送のお知らせ
【WORLD ONLINE STORE】商品到着のお知らせ
受け取り日の延長は出来ますか？: 受け取り期間は店舗に到着した日を含め9日間であり、延長することは出来かねます。恐れ入りますが期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。
商品を受け取れませんでした。: 受け取り期日を過ぎますと、自動的に返品となります。オンラインサイトにて返品作業が行われましたらお客様宛へメールにてご連絡させていただきます。
店舗に受け取りの際は駐車券などはもらえますか？: 駐車券などのサービスは対象外です。詳しくは受け取り指定をされた店舗にお問い合わせください。